Du trykket kanskje på «registrer» uten å sjekke e-posten din, og det forsinket bekreftelsen. Det vanligste nye spillere gjør feil, er å tro at bonusen kommer automatisk uten et bonusvalg.
Sikkerhet og grenser
Hvordan vet jeg at Comeon er trygt å bruke?
Comeon bruker SSL-kryptering for å beskytte dataene dine. Spillene kommer fra lisensierte leverandører som testes regelmessig. Du kan sette inn psnlige grenser på kontoen din for tid og penger. All trafikk går gjennom sikre servere. Trenger du hjelp, finner du kundestøtte døgnet rundt.
Kan jeg sette en grense på hvor mye jeg taper?
Ja, du kan aktivere en tapsgrense i kontoinnstillingene. Velg et beløp som passer for deg, og grensen gjelder for en valgt periode. Du kan også justere den opp eller ned, men senking av grensen skjer umiddelbart. Økning krever en ventetid på 24 timer. Dette hjelper deg å spille ansvarlig.
Hva skjer om jeg mister passordet mitt?
Klikk på «glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage nytt passord. Sørg for at e-posten din er oppdatert på kontoen. Passordet må ha minst åtte tegn med både bokstaver og tall. Du kan også aktivere 2FA for ekstra sikkerhet.
Er det trygt å lagre betalingsinformasjon på Comeon?
Comeon krypterer all betalingsinformasjon med SSL-teknologi. Du kan velge å ikke lagre kortdata, men taste dem inn hver gang. Selskapet følger strenge regler for personvern. Informasjonen din blir aldri delt med tredjepart uten samtykke. Du har full kontroll over hva som lagres.
Kan jeg slette kontoen min?
Ja, du kan be om sletting av kontoen ved å kontakte kundestøtte. Du må da oppgi årsaken og bekrefte identiteten din. Eventuelle saldoer må brukes før sletting. Etter sletting får du ikke lenger tilgang til spillhistorikk. Prosessen tar vanligvis noen dager.
Hvordan sjekker jeg at spillet ikke er jukset?
Comeon bruker kun spill fra lisensierte leverandører med sertifiserte tilfeldighetstester. Du kan se RTP-prosenten for hvert spill i informasjonsfanen. Uavhengige organisasjoner som eCOGRA kontrollerer jevnlig at alt er korrekt. Om du mistenker feil, kan du be om en spillhistorikkrapport. Rapporten viser alle runder og utbetalinger.
Velkomsttilbud
Hvordan får jeg Comeon bonus?
For å få comeon bonus må du registrere deg og gjøre et første innskudd. Velkomsttilbudet krever ofte at du velger bonusen før du setter inn penger. Les nøye hvilke spill som teller med i omsetningskravet. Noen spill bidrar mindre enn andre til å oppfylle kravene. Du har vanligvis en tidsfrist på å fullføre omsetningen.
Kan jeg få bonusen flere ganger?
Velkomsttilbudet er kun for nye spillere ved første innskudd. Det er kun én mulighet per husstand eller IP-adresse. Etter at du har fått første bonus, kan du få andre kampanjer. Sjekk kampanjesiden for løpende tilbud. Disse tilbudene har egne regler.
Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut penger med comeon bet?
Før uttak må omsetningskravet for comeon bet være oppfylt. Du må også ha bekreftet identiteten din med gyldig legitimasjon. https://comeon-no.eu.com/ tilbyr flere betalingsmetoder, men noen krever at du har brukt samme metode for innskudd. Sjekk at du har nok saldo til å dekke eventuelle gebyrer. Du kan også velge å avslå bonusen for umiddelbart uttak av dine egne penger.
Hvor mye må jeg sette inn for å få bonus?
Minste innskudd for comeon bonus står i kampanjebetingelsene. Du må sette inn minst minimumsbeløpet for å kvalifisere. Hvis du setter inn mer, får du bonusen basert på innskuddsbeløpet. Det finnes ofte et maksbeløp for bonusen. Overstiger du maksgrensen, får du kun bonus opp til dette beløpet.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, bonusen gjelder kun for bestemte spilltyper. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill teller mindre. Les i vilkårene hvilke spill som er unntatt. Om du spiller på ugyldige spill, kan bonusen bli annullert. Du kan også tape bonusen hvis du bryter reglene.
Hva skjer om jeg ikke fullfører omsetningen?
Hvis du ikke fullfører omsetningen innen tidsfristen, mister du bonusen og gevinster fra den. Dine egne innskuddspenger blir ikke påvirket. Du kan velge å avslå bonusen før du setter inn penger. Det er lurt å planlegge hvor mye du vil spille for å rekke fristen. Kontakt kundestøtte om du har spørsmål om tidsfristen.
Spilling
Hvordan finner jeg Comeon på mobil?
Du trenger ingen app for å spille på mobilen. Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettsiden. Siden tilpasser seg automatisk skjermstørrelsen. Du kan logge inn og spille akkurat som på datamaskinen. Alle spillene er tilgjengelige fra mobilen.
Kan jeg spille gratis uten innskudd?
Ja, mange spill har en prøvemodus der du spiller med fiktive penger. Du trenger ikke registrere deg for å teste gratis. Gevinster i prøvemodus kan ikke tas ut. Prøvemodus er nyttig for å lære spilleregler. Du kan bytte til ekte penger når du er klar.
Hvorfor laster ikke spillet?
Sjekk først at internettforbindelsen din er stabil. Oppdater nettleseren til nyeste versjon. Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene. Spillet kan også være under vedlikehold. Prøv å laste siden på nytt eller bruk en annen nettleser.
Kan jeg spille med norske kroner?
Comeon tilbyr flere valutaer, inkludert norske kroner. Du velger valuta ved registrering. Bytting av valuta etter registrering kan være begrenset. Det er lurt å velge samme valuta som betalingsmetoden din. Da unngår du vekslingsgebyrer.
Hva er RTP, og hvorfor er det viktig?
RTP står for return to player og viser hvor mye av innsatsene som går tilbake til spillere over tid. Høy RTP betyr at spillet i teorien gir mer tilbake. Du finner RTP-prosenten i spillets informasjonsfane. RTP er en gjennomsnittsverdi, ikke en garanti for hver spilløkt. Velg spill med høy RTP for bedre odds.
Kan jeg stoppe spillet midt i en runde?
Nei, når en runde er startet, kan du ikke avbryte den. Spinnet fullføres automatisk. Dette er for å sikre rettferdig spill. Du kan derimot sette innsatsgrenser før du starter. Planlegg innsatsen din på forhånd for å unngå impulsspill.
Kontoen din
Hvordan oppretter jeg en konto?
Klikk på «registrer» på startsiden og fyll ut skjemaet med navn, e-post og passord. Du må oppgi fødselsdato for å bekrefte alderen din. Velg et sikkert passord med både bokstaver og tall. Godta vilkårene og bekreft e-posten din. Kontoen er aktiv umiddelbart etter bekreftelse.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan kun ha én konto per person. Flere kontoer fører til stenging av alle. Dette gjelder også om du bor i samme husstand. Unntak må godkjennes av kundestøtte. Brudd på reglene kan føre til tap av gevinster.
Hvordan bekrefter jeg identiteten min?
Du må laste opp et gyldig pass eller førerkort. Du kan også sende et bilde av deg selv med legitimasjonen. Dokumentene må være lesbare og i farger. Behandlingen tar vanligvis noen timer. Du får beskjed når identiteten er bekreftet.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer brukernavnet?
Klikk på «glemt brukernavn» på innloggingssiden. Du får en e-post med brukernavnet ditt. Sørg for at e-posten din er oppdatert. Du kan også kontakte kundestøtte for hjelp. Oppgi da e-posten du registrerte deg med.
Kan jeg endre e-postadressen min?
Ja, du kan endre e-post i kontoinnstillingene. Du må bekrefte den nye e-postadressen med en lenke. Den gamle e-posten blir deaktivert. All kommunikasjon sendes til den nye adressen. Endringen er gratis.
Hvordan sletter jeg betalingskortet mitt?
Gå til betalingsinnstillingene i kontoen din. Finn kortet du vil fjerne, og klikk på slett. Kortet fjernes umiddelbart fra lagrede data. Du kan alltid legge til et nytt kort senere. Hvis du har en aktiv transaksjon, må den fullføres før sletting.