Du står foran innskuddsskjermen og lurer på hvorfor bonusen ikke vises. Den vanligste feilen er å hoppe over bekreftelsestrinnet før du setter inn penger.
Spill og mobilbruk
Hvordan spiller jeg på mobilen?
Du trenger ingen egen app for å spille på mobil. Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettsiden. Alt fungerer direkte i nettleseren, akkurat som på en datamaskin. Sjekk at du har en stabil internettforbindelse for jevn spilling.
Hvorfor fungerer ikke enkelte spill på mobilen min?
Noen eldre spillutviklere støtter ikke mobil nettleser optimalt. Prøv å oppdatere nettleseren din til nyeste versjon. Du kan også laste inn siden på nytt for å se om det hjelper. Hvis problemet vedvarer, velg et annet spill fra samme leverandør.
Kan jeg spille ComeOn Casino på nettbrett?
Ja, nettbrett fungerer med samme nettleser som mobil. Skjermen er større, så spillingen blir ofte mer behagelig. Det er ingen spesielle krav utover en moderne nettleser. Bare logg inn og velg spillet du vil prøve.
Er det noen spill jeg bør unngå på mobil?
Spill med avansert grafikk eller mange animasjoner kan gå tregt på svakere mobiler. Sjekk at telefonen din har godt minne før du starter slike spill. Du kan alltid teste spillet i prøvemodus først. Hvis det hakker, finn et enklere alternativ.
Hvordan finner jeg bonus comeon når jeg spiller på mobil?
Når du spiller via mobil, ser du bonusen din under kontoinnstillingene. Trykk på profilikonet og velg bonusdelen. Der vises alle tilgjengelige tilbud og aktive bonuser. nettsiden har en egen fane for kampanjer i menyen. Velg bonusen du vil bruke, og aktiver den før du spiller.
Kontoen din
Hvorfor må jeg bekrefte e-postadressen min?
Bekreftelse av e-post er et sikkerhetstiltak for å hindre uautorisert tilgang. Du får en lenke tilsendt som du klikker på. Gjør dette umiddelbart etter registrering, ellers kan du ikke sette inn penger. Det tar bare ett minutt, men sparer deg for mye rot.
Kan jeg endre passordet mitt?
Ja, du kan endre passord under kontoinnstillingene. Velg personvern eller sikkerhet, og følg instruksjonene. Bruk et passord som er unikt for nettsiden. Skriv det ned på et trygt sted hvis du har dårlig hukommelse.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til innstillingene og finn valget for å stenge kontoen. Du må bekrefte handlingen med en ekstra sikkerhetskode. Kontoen blir deaktivert umiddelbart, men eventuelle penger må tas ut først. Kontakt kundestøtte hvis du ikke finner alternativet.
Hva skjer om jeg glemmer brukernavnet?
Brukernavnet ditt finner du i bekreftelses-e-posten du fikk da du registrerte deg. Hvis du har slettet den, trykk på «glemt brukernavn» på innloggingssiden. Du får da en melding med brukernavnet til e-posten din. Det er enkelt og krever bare noen sekunder.
Må jeg oppgi norsk personnummer for ComeOn Casino Norge?
Ja, for ComeOn casino Norge må du oppgi personnummeret for å bekrefte identiteten din. Dette er et krav fra norske myndigheter for å forhindre hvitvasking. Nummeret lagres sikkert og brukes bare ved utbetalinger. Uten personnummer kan du ikke ta ut gevinster.